الأحد إلى الخميس 9:00ص - 9:30م
needhelp@alekhaa.com
للاستفسار والاتصال
سياسة الاستخدام سياسة الاستخدام الخاصة بموقع المركز التدريبي الإلكتروني) مركز روافد الإخاء للتدريب ) 1- المقدمة مرحبًا بكم في موقع (مركز روافد الإخاء للتدريب)، المنصة التعليمية الإلكترونية التي تهدف إلى تقديم برامج ودورات تدريبية متميزة. باستخدامك هذا الموقع أو تسجيلك في أي من دوراته، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة. في حال عدم الموافقة على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا. 2- الأهلية والاستخدام المشروع • هذا الموقع مخصص للأغراض التعليمية والتدريبية فقط. • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر أو بموافقة ولي الأمر. • يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض قانونية مشروعة، وألا يستخدمه في أي أنشطة مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة أو الشريعة الإسلامية. 3- إنشاء الحسابات • يجب على المستخدم إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب. • المستخدم مسؤول عن سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. • يمنع مشاركة الحساب مع الآخرين أو استخدام حساب شخص آخر. • يحق لإدارة المركز إيقاف أو حذف أي حساب في حال الاشتباه في إساءة استخدامه أو مخالفة السياسات. 4- حقوق الملكية الفكرية • جميع المواد التدريبية والمحتوى (النصوص، الصور، الفيديوهات، التصميمات، والعروض التقديمية) حقوقها محفوظة للمركز أو للمدربين المرخصين. • لا يجوز نسخ أو تصوير أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المركز. • أي استخدام غير مصرح به للمحتوى قد يعرض المستخدم للمساءلة القانونية وفق نظام حماية حقوق المؤلف السعودي. 5- سلوك المستخدم يلتزم المستخدم بما يلي: - استخدام اللغة المهذبة والاحترام في جميع التفاعلات. - الالتزام بالصدق والدقة في الاختبارات والمهمات التدريبية. - عدم نشر محتوى مسيء أو تحريضي أو مخالف للدين أو القيم. - عدم إرسال رسائل إعلانية أو دعائية أو مواد ضارة بالمنصة أو المستخدمين. 6- سياسة الدورات والورش التدريبية • تلتزم إدارة المركز بتوفير المحتوى التدريبي خلال المدة المحددة في وصف الدورة. • يحق للمركز تعديل مواعيد الدورات أو الورش أو المحاضرات عند الحاجة مع إخطار المتدربين مسبقًا. • لا يُعتبر التسجيل في الموقع حجزًا نهائيًا إلا بعد إتمام الدفع وتأكيد القبول. • يحصل المتدرب على شهادة حضور أو اجتياز وفق معايير المركز وشروط النجاح. 7- سياسة الدفع والرسوم • تُعرض الأسعار بوضوح قبل الدفع وتشمل الضرائب إن وجدت. • يتم الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة ومعتمدة. • عند إتمام عملية الدفع، تُعتبر العملية ملزمة وغير قابلة للإلغاء إلا وفق سياسة الاسترداد المعتمدة. • يحتفظ المركز بحق تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق. 8- إخلاء المسؤولية • لا يتحمل المركز مسؤولية أي أعطال تقنية خارج سيطرته (مثل انقطاع الإنترنت أو خلل في مزود الخدمة). • المحتوى التدريبي مقدم لأغراض تعليمية وتدريبية عامة، ولا يُعتبر استشارة مهنية أو قانونية أو طبية. • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن قراراته الناتجة عن الاستفادة من المواد التدريبية. 9- حماية البيانات والخصوصية • يتم التعامل مع بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع. • باستخدامك المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك للأغراض التدريبية والإدارية. 10- الإنهاء أو الإيقاف • يحق للمركز تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في الحالات التالية: • إساءة استخدام الموقع أو المحتوى. • نشر أو إرسال مواد مخالفة للأنظمة. • عدم الالتزام بسياسات الدفع أو السلوك العام. • في حال الإنهاء، لا يحق للمستخدم استرداد أي مبالغ مدفوعة. 11- التعديلات على السياسة • يحتفظ المركز بحق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. • يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها. 12- القانون والاختصاص القضائي تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية في حال حدوث أي نزاع قانوني. 13- بيانات التواصل للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بهذه السياسة، يمكن التواصل عبر: - البريد الإلكتروني : ايميل المركز الرسمي Rawafid.ALIKaa@gmail.com - رقم التواصل: 0505535061 / 0504537961 العنوان: الزايدي الحمراء أم الجود / المدينة : مكة المكرمة – الدولة : المملكة العربية السعودية